日本航空简介

中文名称：日本航空

英文名称：Japan Airlines

航空代码：JL

官方网站：

客服电话：

所在地区：东京(日本)

机队情况：260架

平均机龄：11.4年

主要基地： 东京 东京成田国际机场(NRT)，东京 东京羽田机场(HND)，大阪 大阪关西国际机场(KIX)

航空标志：

日本航空概述

日本航空株式会社TYO: 9205 （日文：株式会社日本航空，英文：Japan Airlines Corporation）是日本的航空公司，简称日航或JAL，已经有超过50年的历史，是日本以至整个亚洲规模最大的航空公司。日航的航线遍布亚洲各地，即使早在1974年，就已经开办通往中国大陆地区的航线。从2003年起，公司的标志更换，名为The Arc of the Sun（太陽のアーク）2004年并购日本最大的国内线航空公司——日本佳速航空(Japan Air System, 又译为日本航空系统，前身是东亚国内航空）。现时日航是亚洲最大规模的航空公司。2007年起，加入成为寰宇一家成员。

日航拥有下列附属公司:

• 北海道航空系统 (Hokkaido Air System, HAC)
• 日本航空快运 (JAL Express, JEX)
• JALWays (JALways, JAZ)
• J-AIR航空 (J-AIR)
• 日本空中通勤 (Japan Air Commuter, JAC)
• 日本亚细亚航空 (Japan Asia Airways, JAA)
• 日本越洋航空 (Japan Transocean Air, JTA)
• 琉球空中通勤 (Ryukyu Air Commuter, RAC)

日本航空波音747（新涂装）

日本航空波音747（旧涂装）

编号

• IATA编号：JL
• ICAO编号：JAL
• 呼号：Japan Air

        机种

波音给予日本航空公司的顾客代码为 x46, 给予前日本佳速航空的的顾客代码为 x89。 另外自1984年起, 日本航空是全球拥有最多波音747的航空公司。

目前日本航空的机队包括8架波音737-400型客机，8架波音747-100 ，6架波音747SR （其中一架现在被用作宇航局航天飞机运载飞机使用）， 19架波音747-200型，5架波音747-300和10架麦道MD-11和一架DC-10-40型的飞机。

• 空中客车A300-600R
• 波音737-400
• 波音737-800
• 波音747-400
• 波音747-400D
• 波音747-400F
• 波音747-300
• 波音747-200F
• 波音767-200
• 波音767-300
• 波音767-300ER
• 波音767-300F
• 波音777-200
• 波音777-200ER
• 波音777-300
• 波音777-300ER
• 波音787-3
• 波音787-8
• 麦道MD-81
• 麦道MD-90-30
• 巴西航空工业170

日本航空服务项目

日本航空商务舱

　　商务舱展开式可平躺床是您小睡片刻或深度睡眠的理想选择，平躺时腿部空间宽敞，您能在专属的私密空间畅享无与伦比的舒适。所有座位均可通过畅通的通道到达，将打扰降至最低限度。

　　商务舱座椅带有专门设计的高弹力爱维福床垫和枕头，给您营造一个舒适的睡眠环境，让您拥有充足睡眠。此外，还有USB 端口、视频输入、交流电插座等设备，商务舱的布置，头等舱的设施和服务。

日本航空经济舱

　　经济舱乘客在日航的新座椅中，会体验到不同之处，为优化舒适感而经过全面测试，您可以轻松地交叉双腿或将其伸展至舒适的幅度。毛绒垫软硬适中，专为提升长途飞行舒适感而设计。

　　每个座位的前间距将扩大至 34 英寸（原先为 31 英寸）座位也更纤薄了，座位增宽了大约 2 cm（扶手间），座椅下方空间也更充裕。让您感觉乘坐经济舱也很舒适愉悦。

日本航空机上娱乐

　　开创性的 MAGIC 机上娱乐系统，为您提供卖座电影、游戏和包括最新流行音乐到传统落语、日式单口相声等内容的音频节目，还配有影音点播 (AVOD) 技术，可让您随时欣赏音乐或电影以及音乐节目和电影选段！

　　舒适而先进的松下防噪耳机，可有效消除背景噪音，让您体验无与伦比的音质！让您的飞行时间愉快地“飞”逝！从大量节目选择中，选择您的所爱，您可以在个人视频屏幕和耳机中进行观赏！

日本航空机上餐饮

　　日式餐食的每一份菜肴所选用的新鲜食材，均通过精心挑选，彰显您享用餐饮时的季节特色。而西餐专业厨师精心设计，您会在餐食中发现日式灵感元素。美味创新的餐食将带给您极佳的味觉享受。

　　第二餐服务在您个人偏好的时间，为您提供美味的日式和西式菜肴，有如您个人专享的空中餐厅。您可通过点击液晶触控面板控制器，点选机上餐饮（单点菜单）。

日本航空机场候机室

　　休息室环境优雅，各种设施都齐备，将给您带来很多便利。休息室为您提供尊贵、典雅的五星级贵宾室体验，为您提供最好的服务，让您真正感受宾客至上的，温馨如家的服务。

　　休息室环境优雅，各种设施都齐备，将给您带来很多便利。休息室为您提供尊贵、典雅的五星级贵宾室体验，为您提供最好的服务，让您真正感受宾客至上的，温馨如家的服务。

日本航空评价

日本航空怎么样？日本航空服务好吗？日本航空安全性怎么样？以下是由民航资讯网为您提供的网友对日本航空服务评价。

网友 @飒漫 评论：有一点让我很感慨，就是当我乘坐的飞机即将离开成田机场时，停机坪上的地勤人员向我们挥手道别，一直挥手，直到我们看不见他们为止，这点真的令我很感动。在国内我还没有看到过这样的服务。

网友 @卡洛琳 评论：我坐的东京飞上海，过安检，有几样东西要另外打包托运，工作人员非常helpful，也没问我收额外的打包费。这次的机舱更大，机上片子也都很新，饭后多了哈根达斯。日航的食物和环境都是我比较喜欢的

网友 @寻马迹 评论：整个日本服务业都很好，我基本飞日本都是走的日航，空姐很可爱，延续至日本人一贯的作风，服务态度很好，很有礼貌。飞机餐也不错，日本航空公司方寸大的餐盘也尽可能丰富品种，去程米饭还附加热装置，非常贴心。

网友 @闲堂乐圃 评论：我是在日本内陆大阪飞去冲绳是Jal家滴，Jal的空姐服很美尤其是那个大大的花。不过内陆段航班没有餐食呢，只喝到一杯苹果汁~接下来就是免税店的贩售，有编织的包包等等杂七杂八的一堆！连冰激凌也有出售！

网友 @叶子 评论：我自己很喜欢的一家航空公司。航空小姐的服务态度很好，很热情。现在还有中国籍服务员。飞机上免费提供的餐饮也很好吃，也提供免费的啤酒和葡萄酒等。每个座位前方有1个液晶电视，可以看电影，玩游戏等。唯一遗憾的是，机票价格较贵。

网友 @小巫师 评论：有次飞回澳洲,电视娱乐系统都坏了。空姐们一个一个的向乘客赔礼道歉和解释，还叫留下联系方式,会补偿现金券的.当时我觉得无所谓,因为正想睡觉的,就说没关系的，结果她又蹲下来解释了一遍,那态度诚恳地说希望接受她们的道歉和补偿，害得我都没话说了。

网友 @蓬蒿人 评论：我觉得是还不错的航空公司，他的服务好的没话说.，笑容很亲切，谢谢和对不起一直放嘴上..比老外还礼貌，中国籍空姐反而没那么好。食物都是日西结合的,可以尝试日式的口味.晚饭前有MISOSOUP..喝起来暖暖的，饭后还有咖啡、红茶和绿茶哦.

网友 @草莓 评论：去年到日本旅游坐的就是JAL的航班,感觉很赞,非常喜欢他们家,飞机大,飞机餐好吃,空姐也很亲切,也许是日本的航空公司吧。觉得服务很好。每个人面前都有一个小屏幕,可以听歌玩游戏什么的.

网友 @冰伊 评论：去日本，来回坐的都是JAL的航班。去的时候有一个中国籍的CC，回来的时候是大飞机，后半机舱的CC都是中国籍，都很年轻漂亮。飞机餐有生鱼片，飞机后座有打游戏机，还可以看电视。但是价位相对来说也比较贵。所以也比较少订。

网友 @月关 评论：飞机干净,机队都是波音的,机务工作作风严谨,空乘微笑式的服务很亲切.这次去大阪飞的是B737-800，机舱改装过,娱乐系统非常丰富,东京回来飞B767-300,以后要是再去日本,一定还选他们家的航班!~希望下次去日本能坐它家的777和747。

网友 @however 评论：工作的缘故，常常去日本出差。其中最满意的是这次日航的飞机了，机型新，座位宽敞。而且空姐超级有礼貌，服务超级周到，说话挺温柔的。在飞机上，也不会觉得无聊，因为它很贴心地更新不同类型的电影，还有多种多样的游戏，娱乐休闲方面做得不错啦！

网友 @艾佛 评论：每次看到日航的日本机务都会感到十分专业，别的不说，光是送飞机的那个态度就让人佩服，飞机到位滑行前，所有人都会面向飞机行注目礼，当飞机开始动时，机务们一起招手欢送，还有的会鞠躬。

网友 @明沙 评论：经常搭乘日本航空的飞机，虽然票价比国航、东航贵，但是空姐的服务非常好，而且机餐也很好吃，上来的餐盘在米饭的下方都是有加热装置的。从日本转机去其他国家还可以顺便在日本过境停留2，3天，挺不错的。

网友 @夏娜 评论：日本航空服务还是很好滴~每个座位前面都有个电视机~可以听歌看电影~看航空图~看方位图等等~飞机上的饮料种类也蛮多呃~就是有些空姐岁数有点大了~空嫂級別~还有2個中国上海籍服务员~

网友 @枫静 评论：餐饮质量还不错。回来的时候质量没有去的时候好，虽然有制作更加精美的食物，但是居然不好吃。回程的晚餐里面有一个哈根达斯。不过吃过日本的冰激凌以后觉得哈根达斯真心不好吃，太甜，甜得反胃。但总体感觉还是蛮好的。

网友 @漫之羁 评论：日本航空在日本名声不错，每次去日本都坐他家的。日本是服务王国，服务很好，伙食也不错，去的早可以提前选座位，个人特别喜欢头等仓后面的位置，空间大。还有就是不像ANA等大多数航空公司那样会限制每个行李箱的重量，我觉得非常方便。

网友 @痞子张狼 评论：我坐过有一次飞行员驾驶很不好，就是在开始下降的过程中，飞行员给我们连续来了两个幅度较大的坠落，下落落差蛮大的，搞得坐在我们这一排的一位老太太被吓着了，还不舒服地吐了。对这个下降是比较无语的感觉。

网友 @农田坎 评论：日本乘务组人员的服务态度挺好的。空姐呈现大龄化。但态度真的很好。训练得非常到位啊。但是派餐速度真的是极慢的啊，明明看到空姐在前面开始派餐了，等到轮到我们的时候已经过了半个小时了，真的好饿的说。

网友 @追风恋尘 评论：日航每个航班空乘中只有一位是中国小姐，其他都是日本小姐，服务都很专业，举止很优雅，妆容很自然，制服很漂亮，特别是脖子上的小丝巾，点睛之笔。飞行员的技术没话说，落地时机身身轻如燕，是轻轻的滑入跑道，没有丝毫的撞击感哦。

网友 @佳涵 评论：记得第一次去日本的时候坐的就是日本航空，总体来说服务好，午餐很精致、美味，机内还有免费的小瓶装葡萄酒可供选择，机舱里整体颜色很协调、柔和，给人很舒适、安心的感觉，JAL真心不错。

网友 @暴风飞叶 评论：日航飞机是每个人的座位前面都有一个小屏幕，可以选择自己想看的电影或者想听的音乐来娱乐消遣。在飞机起飞和降落的时候也能够通过这个屏幕观看注意事项和户外景象。每个座位都有配备耳机。

网友 @华尔兹 评论：之前假期一家去日本玩，坐的JAL航班，客机很大，去时人不多挺好，还送了小朋友小礼物！最不喜欢机上的早餐！回来时午餐还不错、宝宝最爱吃的奶油焗饭，还有哈根达斯吃！总体舒适度还是蛮不错的。

网友 @绿盟使者 评论：第一次去日本旅行的时候就有幸乘坐到了JAL的航班。客机很大。舒适度是蛮不错的。每个人的座位前面都有一个小屏幕，可以选择自己想看的电影或者想听的音乐来娱乐消遣。在飞机起飞和降落的时候也能够通过这个屏幕观看注意事项和户外景象。每个座位都有配备耳机。

网友 @晓晓海南 评论：日本航空公司，飞机餐不错，方寸大的餐盘也尽可能丰富品种，去盛米饭还附加热装置，非常贴心，机上片子都很新，MonsterUniversity，GreatGatsby都有了，回程过安检，有几样东西要另外打包托运，工作人员非常helpful，也没问我收额外的打包费，整个日本服务业都很好，日航就是一个缩影。

网友 @仲珊雨亭 评论：真心不想说派餐速度真的是太慢了，明明看到空姐在前面开始派餐了，可是怎么都没轮到我们，真让人捉急，还有，虽然是冬天，可是空调真的是太热了，真的是很闷，大冬天的都出汗了。

网友 @凡尘哥 评论：日航的客机很大，座椅还是蛮舒适的。每个人的座位前面都有一个小屏幕，有耳机。音乐和电影的种类还是挺丰富的，在屏幕上还可以在飞机起飞和降落的时候看到户外的景象。空姐们已经是趋于大龄化了，可是服务态度真的很好。

网友 @仰山临海 评论：素来听说日本环境很好，卫生很干净，不仅是街道上的，连飞机也如此，整个机舱内的环境都很干净舒服，地毯看起来一点儿尘都没有，对于有点洁癖的我来说真是太好了。